سياسة الخصوصية - Mercedes Card

1 المعلومات التي نجمعها

• معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف عند التسجيل.
• معلومات الطلب: معرف اللاعب (ID)، البريد، رقم الهاتف المطلوب شحنه، نوع الخدمة.
• معلومات الدفع: لا نحتفظ ببيانات بطاقتك البنكية، تتم المعالجة عبر بوابات دفع آمنة ومشفرة.
• معلومات تقنية: عنوان IP، نوع الجهاز، المتصفح، لتحسين تجربة الاستخدام ومنع الاحتيال.

2 كيف نستخدم معلوماتك؟

• تنفيذ طلباتك الرقمية بشكل تلقائي وفوري.
• التواصل معك بخصوص حالة الطلب والدعم الفني.
• تحسين خدماتنا وتطوير تجربة المستخدم.
• حماية الموقع من عمليات الاحتيال وإساءة الاستخدام.
• إرسال عروض وخصومات حصرية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).

3 حماية البيانات والأمان

نستخدم أحدث تقنيات التشفير SSL وحماية الخوادم. جميع البيانات محفوظة في خوادم آمنة ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل فريق مصرح له فقط.

4 ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

• نستخدم الكوكيز لتذكر تفضيلاتك وتسجيل دخولك.
• لتحليل زيارات الموقع وتحسين الأداء.
• يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح، لكن قد تتأثر بعض وظائف الموقع.

5 مشاركة المعلومات

• لا نبيع أو نؤجر بياناتك لأي جهة.
• قد نشارك معلومات ضرورية فقط مع مزودي الخدمة (مثل شركات شحن الألعاب) لتنفيذ طلبك.
• قد نكشف عن معلومات إذا طُلب منا ذلك قانوناً من قبل الجهات الرسمية.

6 حقوقك كمستخدم

• الحق في معرفة ما هي البيانات التي نحتفظ بها عنك.
• الحق في طلب تعديل أو حذف بياناتك الشخصية.
• الحق في إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية.
• للتواصل بخصوص أي طلب متعلق ببياناتك: راسلنا عبر صفحة اتصل بنا.

7 الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بسجل طلباتك ومعاملاتك لمدة 24 شهراً لأغراض الدعم الفني والمحاسبة، وبعد ذلك يتم أرشفتها بشكل آمن. يمكنك طلب حذف حسابك نهائياً في أي وقت.